ECC:s råd för vad man ska göra om man får räknngar för mobiltjänster från utlandet som man inte har beställt. Har hänt att folk uppgett sitt mobilnummer på webbsidor och råkat ut för detta. Tyvärr finns de inte på svenska men i korthet:
- Svara "stop" till det nummer som sms:et skickas från.
- Ta kontakt med din operatör och be om uppgifter om vart avgiften går vidare från räkningen.
- Gör ett skriftligt besvärande.
Fungerar inte detta kan du dessutom klaga hos konsumentombudsmannen.
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar